AI চ্যাটবট ও অটোমেশন — আপনি ঘুমালেও রিপ্লাই যাবে, অর্ডার আসবে
যেসব অনলাইন শপ আর ফেসবুক পেজ দেরিতে রিপ্লাই আর হাতের কাজের কারণে সেল হারাচ্ছে, তাদের জন্য: আমরা এমন AI chatbot বানাই যা বাংলা-ইংরেজিতে ২৪/৭ উত্তর দেয়, আর এমন অটোমেশন যা প্রতিটি অর্ডার সোজা আপনার শিট, কুরিয়ার আর কাস্টমারের কাছে পৌঁছে দেয়।
- কয়েক সেকেন্ডে রিপ্লাই, ২৪/৭
- বাংলা + ইংরেজি chatbot
- অর্ডার থেকে কুরিয়ার, অটোমেটিক
এই সমস্যাগুলো কি চেনা লাগছে?
রাতে মেসেজ জমে থাকে
রাত ১১টায় কাস্টমার জিজ্ঞেস করলো "দাম কত?", সকাল পর্যন্ত কেউ রিপ্লাই দিল না — ততক্ষণে সে অন্য পেজ থেকে অর্ডার করে ফেলেছে।
সারাদিন একই প্রশ্নের উত্তর
দাম, সাইজ, ডেলিভারি চার্জ, ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে কিনা, সিলেটে কয়দিন লাগবে — স্টাফের ঘণ্টার পর ঘণ্টা যায় কপি-পেস্ট রিপ্লাইয়ে।
বারবার হাতে অর্ডার লেখা
নাম, ফোন, ঠিকানা Messenger থেকে খাতায় বা শিটে, তারপর আবার কুরিয়ার প্যানেলে। একটা ভুলেই ভুল ডেলিভারি আর রিটার্ন।
ফেক অর্ডার আর রিটার্নে লাভ শেষ
কনফার্ম না করা COD অর্ডার পাঠিয়ে দেন, কাস্টমার দরজায় নেয় না, আর দুই দিকের কুরিয়ার চার্জ আপনার পকেট থেকে যায়।
অটোমেশনের পর যা বদলাবে
রাতের অর্ডার আর হারাবে না
যেকোনো সময় chatbot সাথে সাথে রিপ্লাই দেয়, প্রোডাক্টের প্রশ্নের উত্তর দেয় আর কাস্টমার চলে যাওয়ার আগেই অর্ডার নিয়ে নেয়।
দ্রুত রিপ্লাই, বেশি অর্ডার
কাস্টমার যে ভাষায় লেখে সেই ভাষায় কয়েক সেকেন্ডে সঠিক উত্তর পায় — ফলে বেশি চ্যাট কনফার্ম অর্ডারে পরিণত হয়।
রিপিটেটিভ কাজে স্টাফের সময় কম
টিম কপি-পেস্ট আর ঠিকানা টাইপ করা বাদ দিয়ে জটিল কাস্টমার, সোর্সিং আর বিজনেস বাড়ানোয় সময় দিতে পারে।
পরিষ্কার, নির্ভুল অর্ডার ডাটা
প্রতিটি অর্ডার একই ফরম্যাটে আপনার Google Sheet বা CRM-এ জমা হয়, কুরিয়ার বুকিংয়ের জন্য রেডি — হাতের লেখা বা টাইপো ছাড়া।
ফেক অর্ডার ও রিটার্ন কমে
SMS, WhatsApp বা কলে অটো কনফার্মেশন — প্যাক করে পাঠানোর আগেই সন্দেহজনক অর্ডার আলাদা হয়ে যায়।
প্রতিদিন পরিষ্কার হিসাব
দৈনিক সেল, পেন্ডিং অর্ডার আর ডেলিভারি স্ট্যাটাস নিজে থেকেই আপনার WhatsApp বা ইমেইলে চলে আসে — কাউকে রিপোর্ট চাইতে হয় না।
আমরা যা তৈরি করে দিই
কাদের জন্য
- ফেসবুক পেজে শপ চালানো F-commerce সেলার
- Shopify ও WooCommerce স্টোর মালিক
- অনেক মেসেজ আসা ফ্যাশন, কসমেটিকস ও গ্যাজেট ব্র্যান্ড
- যারা WhatsApp-এ অর্ডার পান
- যেসব সার্ভিস বিজনেসে লিড ফলো-আপ দরকার
- যারা নিজেদের সফটওয়্যারে AI যোগ করতে চান
- শিট আর হাতে বানানো রিপোর্টে হিমশিম খাওয়া টিম
Facebook Messenger ও Instagram-এর জন্য AI chatbot
আপনার প্রোডাক্ট, দাম, ডেলিভারি চার্জ আর পলিসি দিয়ে ট্রেইন করা। বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশে প্রশ্নের উত্তর দেয়, প্রোডাক্ট দেখায়, অর্ডার নেয়।
WhatsApp Business chatbot
WhatsApp-এ অটো রিপ্লাই, ক্যাটালগ শেয়ার, অর্ডার নেওয়া আর অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট — দরকার হলে সহজেই মানুষের কাছে হ্যান্ডওভার।
ওয়েবসাইট AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
আপনার ওয়েবসাইট বা স্টোরে চ্যাট অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা ভিজিটরকে প্রোডাক্ট খুঁজে দেয়, FAQ-এর উত্তর দেয় আর লিড বা অর্ডার নেয়।
অর্ডার কনফার্মেশন ও ফেক অর্ডার ফিল্টার
অটো SMS/WhatsApp কনফার্মেশন, ডুপ্লিকেট ও সন্দেহজনক অর্ডার চেক, আর ডিসপ্যাচের আগে কনফার্মড / আনকনফার্মড লিস্ট।
n8n অর্ডার ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন
Messenger, WhatsApp, ওয়েবসাইট বা ফর্মের অর্ডার নিজে থেকেই Google Sheet বা CRM-এ চলে যায় — কোনো হাতে টাইপ নেই।
কুরিয়ার বুকিং অটোমেশন
কনফার্মড অর্ডার Steadfast, Pathao বা RedX-এ বুক হয়ে যায়, আর ট্র্যাকিং আইডি সেভ হয়ে কাস্টমারের কাছে অটো চলে যায়।
কাস্টমার নোটিফিকেশন
অর্ডার রিসিভড, শিপড, আউট ফর ডেলিভারি — SMS বা WhatsApp-এ মেসেজ, তাই "পার্সেল কোথায়?" কল কমে যায়।
লিড ফলো-আপ অটোমেশন
যারা জিজ্ঞেস করেছে কিন্তু অর্ডার করেনি, তারা সময়মতো ভদ্রভাবে ফলো-আপ মেসেজ পায়, আর আগ্রহী লিড আলাদা করে সেলস টিমকে জানানো হয়।
AI ইন্টিগ্রেশন ও রিপোর্টিং
আপনার বর্তমান ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার বা CRM-এ AI যোগ করা, সাথে দৈনিক ও সাপ্তাহিক সেল, স্টক আর অ্যাড খরচের অটো রিপোর্ট।
রাত ২টাতেও প্রতিটা কাস্টমার সেকেন্ডেই উত্তর পায়
দেরিতে রিপ্লাইয়ের কারণে কত অর্ডার হারাচ্ছেন?
স্লাইডার নাড়ান — দেখুন একটি AI chatbot প্রতি মাসে আপনার টিমের কতটা কাজ কমাতে পারে।
একটি AI chatbot এগুলোর উত্তর মুহূর্তেই দিতে পারে, ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজিতে — দরকার হলেই শুধু আপনার টিমের কাছে দেয়।
আমার AI chatbot প্ল্যান চাইপরিষ্কার ৫টি ধাপ
- ১
ফ্রি অটোমেশন অডিট
এখন আপনার অর্ডার আর মেসেজ কীভাবে চলে, কোথায় সময় নষ্ট হয় আর কোথায় সেল হারাচ্ছেন — দেখে আগে কোনটা অটোমেট করা উচিত তার লিস্ট করি।
- ২
প্ল্যান ও তথ্য সংগ্রহ
আপনার প্রোডাক্ট, দাম, ডেলিভারি নিয়ম আর কমন প্রশ্নগুলো নিই, তারপর আপনার সাথে বসে chatbot-এর কথোপকথন আর ওয়ার্কফ্লো ম্যাপ ঠিক করি।
- ৩
তৈরি ও কানেক্ট
chatbot আর n8n ওয়ার্কফ্লো বানিয়ে আপনার ফেসবুক পেজ, WhatsApp, ওয়েবসাইট, Google Sheet, কুরিয়ার আর SMS অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করি।
- ৪
আসল কথোপকথনে টেস্ট
বাংলা-ইংরেজিতে কাস্টমারের আসল প্রশ্ন দিয়ে টেস্ট করি, দুর্বল উত্তর ঠিক করি, আর লাইভের আগে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত স্যাম্পল অর্ডার চালাই।
- ৫
লঞ্চ, ট্রেনিং ও উন্নতি
লাইভ করি, হ্যান্ডওভার আর ড্যাশবোর্ড নিয়ে আপনার টিমকে ট্রেনিং দিই, প্রথম কয়েক সপ্তাহ মনিটর করি আর আসল চ্যাট দেখে উত্তর আরও ভালো করি।
আপনার অটোমেশন লেভেল বেছে নিন
Starter
ছোট ফেসবুক পেজ শপ, যাদের Messenger-এ ইনস্ট্যান্ট রিপ্লাই দরকার
- একটি ফেসবুক পেজের জন্য AI chatbot (Messenger)
- আপনার প্রোডাক্ট, দাম ও FAQ দিয়ে ট্রেইন করা
- বাংলা, ইংরেজি ও বাংলিশে রিপ্লাই
- চ্যাটেই অর্ডারের তথ্য সংগ্রহ
- অর্ডার Google Sheet-এ সেভ
- বট উত্তর না পারলে মানুষের কাছে হ্যান্ডওভার
Growth
বাড়তে থাকা শপ, যারা চ্যাট থেকে কুরিয়ার পর্যন্ত অর্ডার অটোমেট করতে চায়
- Starter-এর সবকিছু
- Messenger + WhatsApp (ও Instagram) chatbot
- SMS বা WhatsApp-এ অর্ডার কনফার্মেশন
- ফেক ও ডুপ্লিকেট অর্ডার ফিল্টার
- কুরিয়ার বুকিং অটোমেশন (Steadfast, Pathao বা RedX)
- কাস্টমারকে ট্র্যাকিং আইডি ও ডেলিভারি আপডেট
- দৈনিক সেল ও অর্ডার সামারি রিপোর্ট
Pro / Custom
ব্র্যান্ড ও কোম্পানি, যাদের কাস্টম AI এজেন্ট আর পূর্ণ ওয়ার্কফ্লো দরকার
- সেলস, সাপোর্ট বা অপারেশনের জন্য কাস্টম AI এজেন্ট
- ওয়েবসাইট ও অ্যাপে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট
- CRM, ERP বা কাস্টম সফটওয়্যার ইন্টিগ্রেশন
- একাধিক টুল জুড়ে মাল্টি-স্টেপ n8n ওয়ার্কফ্লো
- লিড ফলো-আপ ও রি-এনগেজমেন্ট অটোমেশন
- কাস্টম ড্যাশবোর্ড ও অটো রিপোর্ট
- প্রায়োরিটি সাপোর্ট ও নিয়মিত অপটিমাইজেশন
এই সার্ভিসের ক্লায়েন্টরা আরও যা নেন
ই-কমার্স ওয়েবসাইট
bKash, Nagad, COD আর কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশনসহ দ্রুত, মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন স্টোর — অ্যাডের ভিজিটরকে কনফার্ম অর্ডারে পরিণত করতে।
সার্ভিস দেখুনমার্কেটিং ও গ্রোথ
Facebook, Google ও TikTok অ্যাড ROAS ধরে পরিচালনা, সঠিক pixel ট্র্যাকিং, রিটার্গেটিং, SEO আর কনটেন্ট — যাতে খরচ অর্ডারে পরিণত হয়।
সার্ভিস দেখুনসফটওয়্যার ও SaaS
অর্ডার, ইনভেন্টরি, POS, CRM আর বিজনেস ড্যাশবোর্ড, বাংলাদেশি শপের জন্য বানানো, যাতে অর্ডার না হারায় আর আসল লাভ চোখে দেখেন।
সার্ভিস দেখুনসাধারণ প্রশ্নোত্তর
হ্যাঁ। আমরা বাংলা, ইংরেজি আর বাংলিশে (ইংরেজি অক্ষরে বাংলা) লেখা কাস্টমারের আসল মেসেজ দিয়ে সেটআপ ও টেস্ট করি — কারণ বেশিরভাগ বাংলাদেশি কাস্টমার এভাবেই লেখেন।
বট চ্যাটটি আপনার টিমের কাছে হ্যান্ডওভার করে আর তাদের নোটিফাই করে, তাই কাস্টমার আটকে থাকে না। আপনি যেকোনো সময় নিজে যেকোনো কথোপকথনে ঢুকতে পারবেন।
এটা তাদের কাজের রিপিটেটিভ অংশটা সরিয়ে দেয় — একই প্রশ্নের উত্তর, অর্ডার কপি করা, কুরিয়ার বুক করা। বেশিরভাগ মালিক বেঁচে যাওয়া সময়ে একই টিম দিয়ে বেশি অর্ডার সামলান বা বিজনেস বাড়ানোয় মন দেন।
প্রোডাক্ট আর দামের তথ্য পেলে সাধারণ Messenger chatbot সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যেই লাইভ করা যায়। পুরো অর্ডার-টু-কুরিয়ার অটোমেশনে কতগুলো টুল কানেক্ট করতে হবে তার ওপর সময় নির্ভর করে। অডিটের পর আমরা পরিষ্কার টাইমলাইন দিই।
কিছু টুলের নিজস্ব খরচ থাকে — যেমন AI মডেল, WhatsApp Business মেসেজ, SMS ক্রেডিট বা অটোমেশনের হোস্টিং। আমরা শুরুতেই প্রতিটি খরচ খুলে বলি আর আপনার অর্ডার ভলিউম অনুযায়ী সবচেয়ে সাশ্রয়ী সেটআপ বেছে নিতে সাহায্য করি।
আপনি। chatbot আর অটোমেশন আপনার নিজের ফেসবুক পেজ, WhatsApp, Google Sheet আর কুরিয়ার অ্যাকাউন্টে কানেক্টেড থাকে, আর কাস্টমারের ডাটা আপনার কাছেই থাকে।
রিপ্লাই না পাওয়া মেসেজে আর অর্ডার হারাবেন না
ফ্রি অটোমেশন অডিট বুক করুন — আপনার বিজনেসের কোন রিপ্লাই, অর্ডার আর রিপোর্ট অটোপাইলটে চালানো যায়, আমরা ঠিকঠাক দেখিয়ে দেব।
- ২০১২ সাল থেকে
- ২২ জনের নিজস্ব টিম
- নিজস্ব ফটো ও ভিডিও স্টুডিও
- সব অ্যাকাউন্টের মালিক আপনি